Tajne heroja iza smiješnog @TSA Instagram

Podignite ruku ako se drhtite kad razmišljate o brzini sigurnosti zračne luke. Svi vi? Da, i mi. Ali sada postoji razlog da ih volimo: TSA-ini nevjerojatan Instagram račun, koji naglašava konfiscirane predmete – od alarmantne količine oružja do bejeweled pušaka – i smiješno “mogu li to donijeti?” pitanja poslane na korisničku liniju Ask TSA Twitter. Oh, i puni. Puno udaraca.

Genija iza zabavnog Instagrama (s niskim ključnim 716k sljedbenicima) nije ono što biste očekivali. Bob Burns, 46-godišnji otac dvoje, pokrenuo je cijelu prisutnost društvenih medija TSA-e u 2008. godini, a sada vodi blog i Instagram iz njegova doma u Cincinnati, OH. Počeo je raditi za administraciju 2002. godine u zračnoj luci u Cincinnatiu i odgovara mnogim od dolaznih pitanja koristeći svoju 15-godišnju stručnost. Na primjer, ovaj duboko sjajni pizza ‘gram. Vjerujemo da vaša torta može letjeti. Vjerujemo da može dotaknuti nebo.

Učitavam

Prikaz na Instagramu

“Godine 2011. započeli smo tjedan u pregledu bloga na TSA blogu, s zabranama koje smo pronašli diljem zemlje poput oružja i noževa, upravo sam znao da će ove fotografije biti savršene na Instagrama i da će doći do drugačije demografske” Burns objašnjava. “Puno čudno stvari na Instagramu je zlato i ljudi vole te razgovore, pa sam počeo objavljivati ​​fotografije u 2013. godini na TSA računu. “

Ask TSA račune na Twitteru i Facebook messengeru upravlja tim od 10 ljudi u Virginiji, a Burns ih je pomogao nadgledati i provjeriti korisničke podneske koje su primili. Godine 2015. počeo je dijeliti neke od fotografija koje su korisnici tweetirali da bi mogli postaviti X, Y ili Z na avionu. “Neke od tih slika koje dolaze bile su samo neprocjenjive,”Burns objašnjava srdačnim smijehom.” Zato sam počeo snimati snimke zaslona o nekim pitanjima i dodati svoje komentare i odgovore. “U osnovi je postao memem.

Učitavam

Prikaz na Instagramu

Glas Instagrama je smiješan, ali informativan. “Točka blogova i društvenih medija jest pokazati da smo ljudski, a ne bez imenovanja, zli zaposlenici vlasti koji rade unutar crijeva neke tamne zgrade. Mi smo zapravo pravi ljudi”, kaže on. “Izgledam da objavim stvari koje će educirati, zabavljati, i da se ljudi vrate za više. Svakodnevno pregledavamo više od dva milijuna putnika u zračnim lukama i približimo se 1000 zahtjeva na Ask TSA, pa postoji velika šansa da pomažemo ljudima. “

bob-opekline-tsa.jpg
Ljubaznošću Bob Burnsa

Upoznajte Bob Burnsa, voditelja društvenih medija TSA-e, stručnjaka za odnose s javnošću i voditeljica zadataka.

Razgovor s Bobom lako je vidjeti zašto je Instagram toliko zabavan – on doista voli ono što on radi. “Uvijek sam bio obožavatelj pop kulture. Ja sam velika Monty python obožavatelj, i uvijek ostajem aktualan. Jedan od razloga zbog kojih su mi se svidjeli i željela za posao bio je moj smisao za humor “, kaže Burns. “Imam mogućnost da samo razgovaram s ljudima kao da smo samo družili se na lokalnom tržištu, čak i na društvenim medijima.”

I u jednoj od svojih omiljenih smiješnih hrana pita, on vas je potvrdio limenka dovedi terakotnu svinjsku robu u svoju torbicu za nošenje – ako ga možete smjestiti u pretinac za zrakoplov vašeg zrakoplova. “Možete uzeti sendvič, možete uzeti cijelu pizzu, možete uzeti tortu, a ne postoji takav test EAT-a, stoga nemojte dopustiti da vam policaje budalo!” dodaje nasmijano.

Učitavam

Prikaz na Instagramu

Što ne možete podnijeti, po Burns: “Maslac od kikirikija ima istu dosljednost nekih eksploziva koje tražimo, a previše je potrebno testirati maslac od kikirikija putnika”, upozorava. Isto vrijedi i za sirne namaze, jogurt, humus i salatu. Ako ih dovodite u zračnu luku (bilo koja tekućina, gelovi ili paste), svakako ih stavite u kontejnere od 3,4 grama u plastičnoj baggie od četvrtaste veličine za prenošenje. Međutim, ako želite donijeti sladoled natrag od svoje omiljene lokalne trgovine ili bakin je tavi, samo koristite hladnjak i suhi led! (Provjerite sa svojim avioprijevoznikom da potvrdite, ali TSA dopušta do pet funti suhog leda u prijenosnicima i provjerenim vrećama.)

Postoji jedna stvar nije zabranjen TSA koji Burns nikada ne bi doveo u avion. “Imamo vrlo često pitanja o jajašima, i oni su dopušteno sirovo ili tvrdo kuhano “, kaže Burns. Ali kad kažemo da je teško kuhana jaja, mnogi ljudi odgovore:” Ne! Ne dopustite ljudima da u zrakoplov donose smrdljiva jaja! Dakle, da budete dobre osobe, nemojte donijeti tvrdo kuhana jaja, tuna ribu ili smrdljivi sir, čak i ako nisu zabranjeni! “Poslušajte Bobu – on zna što je dobro za vas.

Tacos koje biste definitivno mogli staviti u svoj prijenos:

Najbolji Tacos u Mexico Cityju